Hacer una venta
Registra los artículos, cobra y dale su recibo al cliente. La página más importante de esta ayuda.
Antes de empezar
- La caja tiene que estar iniciada. Consulta Abrir y cerrar la caja.
- Necesitas al menos un artículo para vender. Consulta Agregar un artículo para vender.
Los pasos
- Haz clic en en el menú.
- Agrega lo que el cliente va a llevar. Haz clic en el botón de cada artículo. Cada clic agrega uno. El artículo aparece en el ticket, a la derecha.
¿No ves el artículo? Escribe parte de su nombre en Search Inventory, o escanea su código de barras.
- Revisa el ticket. Mira la lista de la derecha. ¿Está todo? ¿La cantidad de cada artículo es correcta?
- Para agregar uno más de un artículo, haz clic en el + verde chiquito de su línea.
- Para quitar uno, haz clic en el – verde chiquito.
- Para quitar una línea completa, haz clic en la × roja.
- Dile el total al cliente. Es el número verde que está junto a Total.
- Haz clic en COBRAR. Se abre un panel a la derecha.
El panel de cobro. - Recibe el dinero.
- ¿Paga en efectivo y te da justo lo que es? Puedes dejar "Monto Recibido" vacío.
- ¿El cliente te dio un billete más grande? Escribe lo que te dio. Quid muestra el Cambio: lo que le tienes que regresar.
- Haz clic en Completar.
¡Listo! La venta queda guardada, tus existencias bajan y el ticket queda en blanco para el siguiente cliente.
El campo del monto se llena desde la derecha, como en una calculadora o en la terminal de tarjetas. Para escribir 50.00, teclea 5000. Si tecleas 50, te sale 0.50. Fíjate en el campo mientras escribes.
Darle su recibo al cliente
Haz clic en el botón azul de la impresora, arriba del ticket, para imprimir un recibo, o en el botón del sobre para mandarlo por correo. Puedes hacerlo antes o después de terminar la venta. Más información: Imprimir o mandar por correo un recibo o una factura.
¿Y si…?
El cliente se arrepintió antes de pagar.
Quita las líneas que no quiere con la × roja. Para cancelar todo el ticket, haz clic en el botón rojo del bote de basura, arriba del ticket.
Terminé la venta y después vi que había un error.
No puedes cambiar una venta ya terminada, pero puedes cancelarla y registrarla de nuevo. Consulta Cancela una venta o haz un reembolso.
El cliente quiere pagar con tarjeta.
El cliente quiere pagar una parte ahora y el resto después.
Consulta Recibir un anticipo o un abono o, si es un cliente de confianza al que le fías, Vender a crédito (cuentas de clientes).
Aparece un mensaje que dice "Solo quedan 2".
Quid te avisa que la cantidad que tiene registrada de ese artículo es menor que la que estás vendiendo. Puedes vender de todos modos. Consulta "Solo quedan 2": el aviso de que queda poco.
Tengo que atender a otro cliente antes de terminar con este.
Deja este ticket abierto y empieza otro. Consulta Atender a varios clientes a la vez (tickets abiertos).