Imprimir comandas para la cocina, la barra, el taller o la bodega

Manda a una segunda impresora lo que hay que preparar o surtir, antes de que el cliente pague.

Una comanda le dice a quien prepara la mercancía qué hacer o qué surtir: el cocinero, el barista, la persona de la bodega. Trae los artículos y las notas, sin precios.

Configurarla

1. Ve a Ajustes›Preferencias y activa Activar pedidos por ticket. Haz clic en Guardar ajustes.
2. Ve a Ajustes›Cajas. En tu caja, haz clic en Configurar impresora de pedidos.
3. Agrega la impresora:
   • ponle un nombre que diga dónde está ("Cocina", "Barra", "Bodega"),
   • elígela en la lista de impresoras conectadas, o escribe su dirección en tu red (consulta Configurar una impresora de red Star Micronics),
   • elige el ancho del papel (2, 3 o 4 pulgadas),
   • elige el tipo de papel: Normal, o BlackMark (con marca negra) para etiquetas adhesivas.
4. Haz clic en Probar configuración para imprimir una comanda de prueba y después guarda.

Imprimir una comanda

1. Registra los artículos en la caja como siempre.
2. Antes de que el cliente pague, haz clic en el botón de la impresora, arriba del ticket, y elige Imprimir pedidos.

La comanda sale por la impresora de comandas. Después puedes terminar la venta en ese momento o más tarde.

¿Se te pasó? Ve a Transacciones, busca la venta e imprime la comanda otra vez desde ahí.

Opciones

En Ajustes›Preferencias:

• Imprimir artículos del pedido por separado: una comanda por artículo en lugar de una sola para todo el pedido. Sirve para etiquetas adhesivas en vasos o paquetes.
• Imprimir artículos iguales por separado: tres piezas del mismo artículo se imprimen como tres comandas en lugar de "3 ×".

Consejos sobre el papel para impresoras térmicas

• El papel térmico imprime solo por un lado. Si las comandas salen en blanco, el rollo está al revés. Sigue el dibujito que viene dentro de la tapa del papel.

  

• Con papel grueso o rollos de etiquetas a veces hay que quitar la barra tensora. Si las etiquetas se quedan pegadas dentro de la impresora, quítale la barra.
• Con los rollos angostos (2 pulgadas) hay que recorrer hacia adentro la guía del papel.