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Configurar una impresora de red Star Micronics

Dale a la impresora una dirección fija en tu red y conéctala a Quid, paso a paso y con imágenes.

Dónde está AjustesCajasConfigure Receipt Printer Abrir esta pantalla en Quid POS

Esta guía es para las impresoras Star que se conectan a tu red con un cable (LAN / Ethernet), como la TSP100 LAN y la TSP700II con interfaz de red.

Tiene tres partes. Te lleva unos 20 minutos.

Bueno saber

Vas a ver las palabras dirección IP (en inglés, IP address). Cada aparato de tu red tiene una. Es un grupo de cuatro números con puntos, como 192.168.0.106, y funciona como un número de teléfono que los otros aparatos usan para encontrarlo.

Parte 1: encuentra la dirección de la impresora

  1. Ponle papel y conecta la impresora a tu módem (router) con un cable de red.
  2. Apaga la impresora.
  3. Mantén presionado el botón FEED y enciende la impresora. Cuando empiece a salir papel, suéltalo.
  4. Espera. La impresora imprime una primera tira, y como un minuto después una segunda.
  5. Al final de la segunda tira, busca la línea Dirección IP. Anota los números.

Parte 2: dale a la impresora una dirección fija

Normalmente, tu módem le da a la impresora una dirección que puede cambiar de un día a otro. Si cambia, Quid ya no puede encontrar la impresora. Una dirección estática (static) nunca cambia.

  1. En una computadora o tableta conectada a la misma red, abre un navegador web. En la barra de direcciones, escribe la dirección IP de la tira y presiona Enter. Se abre la página de ajustes de la propia impresora.
    La página de ajustes integrada de la impresora Star
    La página de ajustes de la impresora.
  2. Haz clic en Ingresar. El nombre de usuario de fábrica es root y la contraseña es public.
    El menú después de iniciar sesión en la impresora
    Después de iniciar sesión.
  3. Haz clic en IP Parameters en la parte de arriba del menú.
  4. Selecciona Static. Escribe la dirección IP que quieres que conserve la impresora (lo más sencillo es usar la que tiene ahora), y la máscara de subred y la puerta de enlace. Si no estás seguro de estos datos, pregúntale a quien instaló tu internet, o cópialos de la tira que imprimió la impresora.
    La página IP Parameters con Static seleccionado
    Elige Static y escribe la dirección.
  5. Haz clic en Submit al final de la página.
  6. Haz clic en Save en el menú, luego elige "Save, Configuration printing, Restart device" y haz clic en execute. La impresora se reinicia con su dirección fija.
    La página Save con el botón execute
    Guarda y reinicia.
Cuidado

Por seguridad, cambia la contraseña de la impresora de "public" a una tuya (menú: Change Password) cuando todo funcione.

Parte 3: conecta la impresora en Quid

  1. En Quid, ve a AjustesCajas.
  2. En tu caja, haz clic en Configure Receipt Printer.
  3. Elige la impresora en la lista de impresoras conectadas, o escribe su dirección IP. Ponle un nombre (por ejemplo "Mostrador principal") y elige el ancho del papel.
  4. Haz clic en Probar configuración. La impresora debe imprimir una tira de prueba.
  5. Guarda.

Solo si imprimes etiquetas adhesivas (TSP700II)

Los rollos de etiquetas tienen una marca negra entre etiqueta y etiqueta para que la impresora sepa dónde termina cada una. Hay que decirle a la impresora que la busque.

  1. En una computadora con Windows en la misma red, descarga e instala el programa de impresoras de Star ("StarPRNT" o "Star Quick Setup Utility") desde las páginas de soporte en starmicronics.com.
  2. Abre Printer Utility Star PRNT.
    Los programas de Star en el menú Inicio de Windows
    Abre Printer Utility Star PRNT.
  3. Elige el modelo de tu impresora (TSP700II) y haz clic en Next.
    Cómo elegir el modelo de la impresora
    Elige el modelo.
  4. Selecciona Ethernet, escribe la dirección IP de la impresora y haz clic en Done.
    Cómo escribir la dirección IP de la impresora
    Ethernet, y luego la dirección IP.
  5. Abre Printer Settings.
    El enlace Printer Settings en la utilidad
    Printer Settings.
  6. Busca Black Mark Function, ponlo en Enable y haz clic en Store.
    Black Mark Function puesto en Enable
    Activa la marca negra y haz clic en Store.

¿Algo no funciona? Consulta La impresora no funciona.

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